“建议你走法律程序”这句话张家港长安马自达一位所谓的经理协商赔偿时，三次如此说。
这句话看似是在保护消费者，其实不然，也不是真正为消费者考虑。因为他们知道走法律程序要很久很久，而且最后涉及车辆贬值的定损可能不能如愿。最后因为4s店某位经理的态度，他的眼神，他的言语，他的“逼迫”，不想再去纠缠，协商赔偿2900元，不换玻璃（原厂舍不得），不修复玻璃（直接打磨伤玻璃）。
事情是这样的：
7月1日，在张家港长安马自达提一款车，他们店所有的车子都是送的某贴膜店的同一款贴膜，预约的7号中午去贴膜，7号10点左右我问贴膜店，说去中午去贴膜，然后说现在没人了，我就提前去了。
到了店里，各种推荐膜，各种价格，高的几千，最少的也要加一千多。最后我问了一个店里刚贴过的车子的车主，加了600，就要了同款。也是为了加钱可以让师傅们用心，也给师傅买了奶茶以表谢意。
四五个师傅围过来，高效施工过后，回到家里地下室，回想网上说过的划伤玻璃，掏出
手机电筒，一看果然，前挡风外侧一圈被划伤，再检查，后挡风玻璃3-5厘米左右的深划痕。
联系4s店，毕竟是他们定点贴膜店，第一次时他让我去找贴膜店。我说了一下是你们送的膜，也是你们协议店，最终让贴膜店的施工负责人来了，毕竟贴膜店和4s店很近。
我要求退车或换车，毕竟贴膜完成之前都是在4s店服务范围之内，新车买回来七天被划伤，准备当婚车的，真的是特别气愤！！！4s他说请示上级领导，需要两天时间，他过了两天电话回复（时间压的很准，一直拖到他第二天的下午的最后一刻），回复赔偿1600元，要不走法律程序。
我只好给厂家投诉，厂家态度还不错，第二天4s售后就联系我了，说进行算是第三次的协商。
问了几家二手车商，换一扇玻璃对车子折价5000左右，两块玻璃折损1万左右，而且换过后，车子密封不如原厂好，两块原厂玻璃更换的价值大概3000元。共1.3万元。后检查，四扇门窗户也多少有少量划痕，因为分不清是玻璃里面还是膜上面的划痕，也没去纠结。
事情就是这样。
马自达车子不错，但是配备这样的“经理”真的是让人想吐，希望大家在张家港长安马自达购车谨慎！
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